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  二维火美团券对接操作说明

发布日期:2022/10/31 15:09:01      浏览量:

一、项目说明

本项目主要是为商户解决当前用户购买美团券后,可实现直接在收银系统上进行核销券功能,同时自动核销金额自动入账订单数据,减轻商家需使用美团操作系统进行核销,并手动录入系统所产生的工作量。

二、二维火火掌柜绑定店铺及设置计费规则

2.1高级服务商城进行美团券商品购买

从高级服务商城中,找到美团券相关的商品,进行购买。

2.2进入“对接美团”页面进行美团店铺和二维火店铺映射绑定

进入“对接美团”页面,选择“团购券对接管理”按钮,跳转到美团账号登录页面,进行美团侧门店帐号登录并选择绑定门店进行绑定确认。绑定后,点击“返回”按钮,进入“团购券对接管理”页面。

在“团购券对接管理”页面,可设置“团购券核销售价是否计入实收。当选择开启时,则团购券销售金额进入订单的实收,而市场价和售价的差价将作为优惠计入到优惠部分。当关闭时,则将市场价金额计入到订单实收。

三、本地收银核销券流程

3.1正餐模式

(1)选择核销机构,进行手动输入券码/扫码枪扫码识别条形码/扫码台扫描二维码扫码获取券信息。(选择发券渠道为“美团”,然后用扫码枪扫描用户出示的美团券码,注意扫码枪需要扫条形码方可获取)

(2)扫描后,获取券信息,默认情况下,当用户购买多张券(如代金券时),默认显示“券数量”为1,可根据订单情况及用户购买情况,进行手动修改,修改后,点击“确认”按钮后,即可进行核销请求。(需要注意的点:目前一个订单只支持核销一次,当用户购买多种券需要核销多次的场景暂不支持,后续会完善功能)

(3)核销成功后,可在订单中查看核销的记录。如一次核销了多张,则每张券单独显示对应的优惠及收款支付记录。

(如果是火掌柜设置“开启”状态,则显示美团券优惠金额,同时收款记录中显示美团券售价金额;当“关闭”状态,则收款记录中显示团购券则将市场价金额计入到订单实收。)

(4)核销美团券后,如用户想取消,则可通过清空折扣,把核销的券全部清空。也可以点击“清空支付”按钮,选择其中某一张券进行退款,退款后,美团券将原路返还给到用户。且订单记录中美团券相关优惠及收款记录均不显示。

3.2快餐模式

(1)快餐模式下,点击“优惠券核销“按钮,弹窗显示,选择发券渠道为“美团”,可手动输入券码/扫码枪扫码识别条形码/扫码台扫描二维码,点击确认后,请求查询券信息。

(2)查询后,显示券数量、实收金额、优惠金额。默认显示券数量为1张,可进行手动修改成多张。点击“确认”按钮后,进行券核销请求,请求成功后将在订单记录中显示券优惠信息及收款信息。

(3)快餐模式,也可进行退款操作,可选择退款后,选择退款的美团券进行请求退款操作,退款后美团券收款记录和美团券优惠记录均刷新不显示,且该券原路退回给用户美团账号。

四、云收银核销券流程

(1)选择核销优惠券入口,进行扫描二维码页面。

(2)扫描美团券二维码。选择机构为“美团”后,用手机扫描用户的美团团购券,进行券识别。

(3)识别后,显示如下:显示券名称、本次使用数量(默认1,可进行修改)、实收金额、优惠金额。确认信息后,点击“确认”请求核销,核销成功后,返回到账单页面。

(4)核销后,账单显示如下:可显示美团优惠记录和美团收款记录。如有问题可进行退款。

五、常见问题说明

(1)目前核销券是否需要收费

目前二维火暂时定价0.1元/月,每月限制只能购买一次(目前这块暂时平台垫资),后续稳定后再进行收费(本收费主要是因为美团收取了接口调用费用);

(2)一个订单是否可以支持核销多次(如用户购买了代金券、套餐券、单品券)

目前一个订单只能核销一次,但退款后可以在发起核销。一次核销可核销多张代金券。后续将进行完善。

(3)支持范围

目前支持美团券、大众点评券。

(4)绑定店铺后是否需要进行商品映射,映射绑定后,在订单中有符合商品方可进行核销?

目前展示不需要进行商品映射绑定,后续二维火将会完善商品映射关系,前期请让员工自行判断订单是否可用该商品。

(5)美团券是否可与二维火会员系统共用

目前暂时不支持美团券和二维火会员系统共用,且使用美团券后,无法再使用二维火会员卡余额(注:这块后续会优化。

(6)如果要创建美团同款套餐商品时需注意点

商家如为了更快帮助用户下单美团套餐商品,创建美团同款套餐商品时,需将套餐商品的售价设置为美团侧商品的原价(一定要注意不要设置成优惠价格!否则会导致核销时,实际核销金额超出套餐商品价格)。

示例如下图所示:如果要设置同款套餐商品,需将价格设置304元。

(7)使用美团券/抖音券重点注意

请关闭收银的四舍五入,否则会出现结算单时出现损益数据!



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