二维火对接企业微信主要功能

发布日期：2022/10/28 13:33:24      浏览量：

客户引流（渠道码吸粉、批量导入加粉、点餐桌码吸粉）

渠道码吸粉功能，可通过多个客服员工创建带参数的客服码进行分流推广。可以设置客服员工 ”自动通过好友验证”功能及其开启时间段、设置欢迎语等。投放使用后，通过活码添加的客户会被打上相应设置的标签，并记录每个活码添加的客户数，统计不同活码渠道的推广效果

批量导入加粉，管理员可以在后台导入客户电话名单，在分配给员工后，员工可以查看所分配到的客户信息，一键复制客户电话添加客户好友。同时管理员还可以监控所有客户名单添加状况，以及员工可以查看所分配到的客户名单添加状况。

点餐桌码吸粉，点餐加粉功能，可以让用户在扫码点餐时，添加门店设置的企业微信。在客户添加时可以自动打上设置的标签，并进行统计。帮助门店快速沉淀私域流量。

 

客户后台管理（客户列表、欢迎语设置、标签分组、话术管理等）

客户列表，管理员可以查看企业的全部客户列表，员工可以查看自己的客户列表。

欢迎语设置，管理员可以设置相应的欢迎语，指定特定员工或渠道进行使用。在客户添加员工好友后将自动回复欢迎语内容。欢迎语能够将文字信息、图片、链接、小程序链接等进行组合发送。

话术管理，话术管理可以在企业创建的快捷回复，其将会展示在员工的企业微信聊天侧边栏快捷回复中。在不同对应场景，员工可以直接使用相应的快捷回复话术与客户沟通。

群管理（客户群管理、群发任务设置等）

客户群管理，管理员可以在客户群列表查看企业中所有的客户群，以及每个客户群的群名称、群主、群人数、今日客户入群情况、退群情况以及群的创建时间等

群发任务设置，管理员可在渔火 SCRM 后台为具有客户联系权限的员工创建「客户群群发」任务，任务可以是文案、链接、小程序链接等作为载体，传达通知、祝福、活动等信息。创建成功后，被指定群主在企业微信上「客户群」应用消息中查看相应任务并发送到所拥有的各群聊当中。

员工管理（组织架构、成员统计、客户统计等）

展示在企业微信后台第三方应用和自建应用中配置可见成员项中的全部企业成员，以及企业微信的组织架构。可以查看企业员工的昨日联系客户数据、以及相应可视趋势图；

可以统计企业客户的数据。