老乡鸡用户数字化建设

发布日期：2021/12/29 17:06:49      浏览量：

2020年老乡鸡依靠自主研发的力量，从无到有建立了集会员＋点餐＋商城＋社群＋活动为一体的超级小程序，日活跃人数实现了30倍的增长。并将老乡鸡微信小程序作为会员功能和服务的载体，面向所有老乡鸡用户的统一平台，陆续集成了扫码点餐、预点自提、自营外卖、在线商城、营销活动等。在企业微信上沉淀了300万可随时触达的客户，并摸索出一套可行的私域运营的方法和工具。推出了收款付费会员卡77卡，累计销量突破百万，并成为了老乡鸡与忠实顾客之前的一座桥梁。极大程度上提高了顾客的复购和粘性。“我的老乡鸡干饭报告”等有趣好玩的营销活动的推出，给人以耳目一新的感觉，赢得了广大会员和顾客的喜爱。